Az
mesterséges intelligencia (AI) jelentősen átalakítja a kaszinó mezőjét az operatív hatékonyság javításával, az ügyfelek tapasztalatainak javításával és a biztonsági stratégiák megerősítésével. A Deloitte 2023 -as tanulmánya azt jelzi, hogy az AI eszközök akár 30%-kal növelhetik a kaszinók működési termelékenységét, lehetővé téve a jobb erőforrás -adminisztráció és az ügyfélszolgálat számára.
Ebben a változásban egy figyelemre méltó személy Bill Hornbuckle, az MGM Resorts International vezérigazgatója, aki erőteljes támogatója volt az AI beágyazásának a szerencsejáték -funkciókba. Követheti a véleményét a linkedIn oldal . Az ő irányítása alatt az MGM végrehajtotta az AI-vezérelt mutatókat a reklámtervek testreszabására, ami 20% -os növekedést eredményezett a fogyasztói lojalitásnak.
2022-ben a Las Vegas-i Bellagio debütált egy AI-alapú ügyfélszolgálati chatbotnak, lehetővé téve a játékosoknak, hogy azonnali segítséget és részleteket kapjanak a játékokról és ajánlatokról. Ez a projekt jelentősen fokozta a játékosok elkötelezettségét, kiemelve az AI ígéretét a játék területén. Az AI-ről a kaszinókban további részletek a The New York Times .
. .
A
AI rendszereket szintén használják a megtévesztés észlelésére és megelőzésére. Az árfolyam-trendek ellenőrzésével a kaszinók valós időben azonosíthatják a megkérdőjelezhető viselkedést, csökkentve a csalás és a monetáris veszteségek esélyét. Fedezze fel egy olyan webhelyet, amely ezeket az eszközöket alkalmazza a casino.
címen.
A
amint az AI tovább halad, a kaszinóknak hangsúlyozniuk kell az etikai megfontolásokat és az adatokat. A játékosok hitének fenntartásához elengedhetetlen az AI rendszerek egyértelmű és biztonságos biztosítása. A résztvevőknek olyan engedélyezett platformokat kell választaniuk, amelyek erős biztonsági intézkedéseket alkalmaznak egy biztonságos és szórakoztató játék esemény megtapasztalására.
